Laboratorium DLH Kabupaten Tabalong Terapkan Si Uji Tepat untuk Tingkatkan Layanan Pengguna Jasa
Unit Pelaksana Teknis Daerah (UPTD) Laboratorium Lingkungan Dinas Lingkungan Hidup (DLH) Kabupaten Tabalong, Kalimantan Selatan (Kalsel), terus berbenah dalam memberikan layanan. Sebelumnya, mereka telah berhasil meraih status terakreditasi pada April lalu.
Kini UPTD Laboratorium Lingkungan menciptakan suatu inovasi berupa optimalisasi layanan permintaan pengujian parameter lingkungan melalui Si Uji Tepat Itu merupakan singkatan dari Sistem Layanan Pengujian Laboratorium Lingkungan yang Transparan, Cepat, Profesional, Akurat dan Terakreditasi.
Kepala UPTD Laboratorium Lingkungan DLH Tabalong, Yuniarti, mengatakan Si Uji Tepat hadir untuk menjawab tuntutan masyarakat terhadap kualitas pelayanan pengujian laboratorium lingkungan yang semakin tinggi.
Selain itu juga memberikan pelayanan yang transparan, cepat, profesional, akurat dan terakreditasi benar-benar diperlukan masyarakat, sehingga perlu diwujudkan dan ditingkatkan secara konsisten. "Tentunya diperlukan suatu terobosan untuk perbaikan tata kelola pelayanan tersebut,melalui Si Uji Tepat Pengelolaan Laboratorium Lingkungan Hidup pada UPTD Laboratorium Lingkungan Kabupaten Tabalong," kata Yuniarti, Minggu (25/6/2023).
Diharapkan, aplikasi yang dijalankan dapat memberikan terobosan untuk perbaikkan kualitas pelayanan pengujian laboratorium yang kearah yang lebih baik
Sebelum ada aplikasi ini, calon pengguna jasa pengujian laboratorium lingkungan melakukan permintaan pengujian secara offline, yaitu dengan datang ke UPTD dan masih menggunakan formulir manual. Karenanya, dalam pertukaran dan pengolahan data menjadi lambat dan tidak transparan dalam penyelesaiannya. Kini, melalui penggunaan sistem layanan SI Uji Tepat ini para calon pengguna jasa pengujian laboratorium lingkungan dapat melakukan permintaan pengujian secara online dengan mengakses link Google form berikut : https://forms.gle/ghiRW2Z8ZBWcAKCG6 melalui nomor kontak pelayanan WA Admin 0815-4537-1504 tanpa harus datang langsung ke UPTD.
Laboratorium Lingkungan hanya dengan mengunggah surat permohonan permintaan pengujian pada laman yang disediakan. Keunggulan lain dari Si Uji Tepat, selain mampu meningkatkan kualitas pelayanan pengujian laboratorium lingkungan menjadi transparan, cepat, profesional, akurat dan terakreditasi, dalam proses pengajuan permintaan pengujian laboratorium dilakukan secara online sistem dengan alur yang ringkas. Lalu, akses informasi bisa dilakukan dimana saja dan perkiraan biaya yang jelas, transparan dan akurat dengan diproses dalam satu hari.
Ke depan, kata Yuniarti, pelayanan akan dilengkapi dengan tersedianya sistem layanan pengujian laboratorium lingkungan yang berbasis digital, web dan android.
Dengan begitu, maka bisa diakses seluruh instansi pemerintah, swasta, pelaku usaha atau masyarakat yang ada di Kabupaten Tabalong maupun yang berada di luar Kabupaten Tabalong.
"Muaranya akan meningkatan Pendapatan Asli Daerah (PAD) dari sektor retribusi pemakaian kekayaan daerah atas laboratorium," pungkas dia.
Sumber : Banjarmasinpost.co.id
